Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre seguridad y garantías.

¿Qué medidas de seguridad tienen los programas?

Todos nuestros programas cuentan con supervisión directa en el destino, un teléfono de emergencias 24 horas y seguros médicos de alta cobertura. Además, los centros están auditados para cumplir con las normativas locales de seguridad.

¿Cómo se eligen las familias de acogida?

Realizamos un proceso de selección que incluye visitas domiciliarias, comprobación de antecedentes penales de todos los miembros adultos de la casa y entrevistas personales para asegurar un ambiente acogedor y seguro.

¿Qué ocurre si hay un problema en el destino?

El estudiante cuenta con un coordinador local que actuará inmediatamente. Además, desde la oficina central de Mosaico Idiomas realizamos un seguimiento constante y estamos en contacto directo con la familia para informar de cualquier incidencia.

¿Los profesores están cualificados?

Sí, exigimos que todos los profesores en nuestros centros asociados sean hablantes nativos o tengan un nivel C2 certificado, además de poseer titulaciones específicas para la enseñanza de idiomas a extranjeros (como CELTA o DELTA).

¿Cómo se garantiza el nivel de idioma adecuado?

Se realiza una prueba de nivel obligatoria antes de comenzar el curso o el primer día en la escuela. Esto asegura que el estudiante se asigne a un grupo donde el aprendizaje sea óptimo para su capacidad actual.

¿Incluye el programa asistencia con el visado?

Para destinos que requieren visado, nuestro equipo de admisiones proporciona toda la documentación necesaria del centro de estudios y asesora en los pasos a seguir ante el consulado correspondiente.